導入事例

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大手保険会社 様

テキストのジャンル自動分類および再学習機構
テキストのジャンル自動分類および再学習機構
課題

作業ノウハウが蓄積されておらず、担当者によって異なる評価をしてしまう。
扱うデータは時系列で季節やSNSのトレンドに合わせて変化するので頻繁に傾向を追う必要がある。

ソリューション

蓄積されていたノウハウを一部ルール化。それ以外をAIで推論する仕組みの導入し、業務経験に関わらず一律の精度でドキュメントの整理が可能に。
AIの推論結果を目視する作業を定期的に入れ、適時AIが追加学習を行う事でトレンドに追従するモデル運用体制を構築。

自然言語処理